Términos del servicio

Condiciones de compra en Naturalmente Fácil

Naturalmente Fácil es una tienda de Importaciones Torque S.A.S., NIT 902068282-5, Colombia. Estas condiciones reúnen la información de compra y atención publicada en nuestra tienda.

Productos y elección de la referencia

Antes de comprar, revisa el nombre, la presentación, la cantidad y el precio de la referencia seleccionada. Si tienes dudas sobre su contenido, consúltanos antes de confirmar. La composición, instrucciones de uso, advertencias y registro sanitario aplicable deben consultarse en la etiqueta de cada producto. La información comercial no sustituye la orientación de un profesional de la salud.

Precios y pagos

Los precios de la tienda se muestran en pesos colombianos (COP). Revisa los productos, cantidades y total del pedido en el carrito y al finalizar la compra. Utiliza los medios de pago disponibles en el checkout. La contraentrega se coordina por WhatsApp, sin compra mínima y sujeta a cobertura; consulta su disponibilidad para tu destino antes de confirmar.

Envíos y datos de entrega

El envío es gratis en Colombia, sin compra mínima. Comprueba tu nombre, teléfono, dirección, municipio y departamento. Consulta los plazos estimados, cobertura y seguimiento en nuestra Política de envío. Para otros destinos, confirma previamente disponibilidad, costos y condiciones con nuestro equipo.

Cambios, devoluciones y novedades

Si recibes un producto diferente, un pedido incompleto o un producto en mal estado, comunícate con nosotros indicando el número de pedido. Consulta el procedimiento y las condiciones en la Política de devoluciones y reembolsos. Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce la legislación aplicable.

Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad. No compartas contraseñas, datos completos de tarjetas ni historias clínicas por los canales de atención.